ДЕЙСТВИЯ:
Мы разработали и провели серию из 6 еженедельных воркшопов (по 1.5 часа) для региональных управляющих. Формат был выбран специально, чтобы участники могли сразу применять новые знания, опираясь на реальные задачи своих точек.
Ключевые темы программы:
| Тема | Что сделали | Какой результат для бизнеса | |
| 1. Создание эффективных вакансий | Вместе с управляющими разработали и оформили готовые шаблоны объявлений под разные позиции | Тексты, которые сразу публиковать на сайтах по поиску работы — отклики пошли сразу | |
| 2. Основы рекрутинга | Разобрали алгоритмы поиска, скрининга и отбора кандидатов | Управляющие получили понятную последовательность действий — закрывают вакансии быстрее | |
| 3. Управление «зуммерами» | Отработали, как ставить задачи, давать обратную связь, хвалить и корректировать | Работа с молодыми сотрудниками стала продуктивной без лишнего напряжения | |
| 4. Ситуационный менеджмент | Научились адаптировать стиль управления под конкретного сотрудника | Постановка задач работает даже в сложных ситуациях | |
| 5. Корректное увольнение | Провели тренинг по проведению сложных бесед | Управляющие завершают отношения с сотрудниками без рисков для компании |
управляющие перестали ждать помощи от HR-центра. Они сами закрывают найм, работают с командой и удерживают сотрудников.
| Показатель | Было | Стало | |
| Конверсия откликов | низкая | 🔥 рост в 20 раз | |
| Отклики за неделю | единицы | 60 откликов на 400 просмотров | |
| Укомплектованность штата | дефицит | ✅ полностью к сезону | |
| Текучесть в подразделениях | высокая | ✅ снижение до 0–5% |
отзыв руководителя
hr-департамента
Мы ожидали, что обучение будет полезным, но не думали, что результат будет настолько прикладным. Шаблоны вакансий, которые мои управляющие создали на воркшопах, мы внедрили на следующий же день. Подготовка к сезону прошла без провалов по персоналу впервые за несколько лет
КЛЮЧЕВАЯ МЫСЛЬ:
обучение региональных управляющих можно провести так, что они начнут закрывать кадровые вопросы сами, без участия HR-специалистов.
Этот кейс показывает, как точечная работа с управляющими может заменить найм дополнительного HR-специалиста в регионах и одновременно решить три задачи:
- закрыть найм без участия центрального офиса;
- сократить время на адаптацию и снизить текучесть;
- дать руководителям инструменты, которые они начинают использовать на следующий день после обучения.