ДЕЙСТВИЯ:
Мы разработали и провели серию из 6 еженедельных воркшопов (по 1.5 часа) для региональных управляющих. Формат был выбран специально, чтобы участники могли сразу применять новые знания, опираясь на реальные задачи своих точек.
Ключевые темы программы:
| Тема | Что сделали | Какой результат для бизнеса | |
| 1. Создание эффективных вакансий | Вместе с управляющими разработали и оформили готовые шаблоны объявлений под разные позиции | Тексты, которые сразу публиковать на сайтах по поиску работы — отклики пошли сразу | |
| 2. Основы рекрутинга | Разобрали алгоритмы поиска, скрининга и отбора кандидатов | Управляющие получили понятную последовательность действий — закрывают вакансии быстрее | |
| 3. Управление «зуммерами» | Отработали, как ставить задачи, давать обратную связь, хвалить и корректировать | Работа с молодыми сотрудниками стала продуктивной без лишнего напряжения | |
| 4. Ситуационный менеджмент | Научились адаптировать стиль управления под конкретного сотрудника | Постановка задач работает даже в сложных ситуациях | |
| 5. Корректное увольнение | Провели тренинг по проведению сложных бесед | Управляющие завершают отношения с сотрудниками без рисков для компании |
управляющие перестали ждать помощи от HR-центра. Они сами закрывают найм, работают с командой и удерживают сотрудников.
| Показатель | Было | Стало | |
| Конверсия откликов | низкая | 🔥 рост в 20 раз | |
| Отклики за неделю | единицы | 60 откликов на 400 просмотров | |
| Укомплектованность штата | дефицит | ✅ полностью к сезону | |
| Текучесть в подразделениях | высокая | ✅ снижение до 0–5% |
отзыв руководителя направления
Мы ожидали, что обучение будет полезным, но не думали, что результат будет настолько прикладным. Шаблоны вакансий, которые мои управляющие создали на воркшопах, мы внедрили на следующий же день. Подготовка к сезону прошла без провалов по персоналу впервые за несколько лет
КЛЮЧЕВАЯ МЫСЛЬ:
обучение региональных управляющих можно провести так, что они начнут закрывать кадровые вопросы сами, без участия HR-специалистов.
Этот кейс показывает, как точечная работа с управляющими может заменить найм дополнительного HR-специалиста в регионах и одновременно решить три задачи:
- закрыть найм без участия центрального офиса;
- сократить время на адаптацию и снизить текучесть;
- дать руководителям инструменты, которые они начинают использовать на следующий день после обучения.